赔偿条款
A;在运输过程中快递未提取前货物丟失,海卡丢失的,在当地扣关没收(如因客户侵权问题等客户本身货物原因,我司不承担任何责任並且保留追究寄件者因此帶來對我司的损失的赔偿),我司將按照目的港进口申报价值或者空运是RMB40/KGS,海运是RMB20/KGS,取其中较小者,且不退运费(取其中较小者)赔偿。
B;到港后已交UPS或者第三方快递后,(目的地派送时偶尔会有未扫描到的情况或者超过20工作日未提取,直接走理赔流程部分子单号未扫描货件,此为常见漏扫现象,我司不负责)。按交货预报中的目的港进口申报价值赔偿(不超过USD100/票),不退运费。无论其对寄件者的商业效用或特殊价值如何,超過USD100价值,建议购买商业保险。
需要客户配合如下:
如有货件部分UPS未提取或未签收,请客户在7-10个工作日内查询FBA后台是否上架,10个工作日后提供货物未上架后台截图(需带有电脑屏幕右下角当下真实时间)至我司方可进入索赔程序,超过20工作日不予受理。
非亚马逊货件丢失,需向UPS索要丢失证明(备案号),否则无法受理。
UPS或者第三方快递追索周期为1-6个月,我司与客户结案时间为货物派送后起算40个工作日,超过时间的,提供相应的理赔依据,我司核实后,可直接理赔,理赔标准与整件货物丢失标准一致。超过此时效将不再理赔。
C;漏报关赔偿:按3倍报关费赔偿。请慎接报关件,不接受赔偿标准的不要发!
D:扣关赔偿:含税渠道非货物本身的问题产生的扣关按申报货值赔偿不超人民币40/KG赔偿,不退运费;海卡不含税渠道非货物本身的问题产生的扣关按申报货值赔偿,不超人民币2000/CBM赔偿,不退运费;但如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等不符合当地法规的,由此产生的责任和损失,由发件人承担,我司保留追究法律责任的权利且不予任何赔偿;